אחראי.ת לקוח חיפה (אנגלית שפת אם)

אחראי.ת לקוח חיפה (אנגלית שפת אם)

19/05/2025
מספר משרה: 
17980
מועצה/אזור/יישוב: 
חברה: 
ריבי גיוס והשמה
תחום: 
שירות לקוחות
מקצוע: 
נציג/ת שירות לקוחות
תאור תפקיד: 

קבלת הזמנות ומעקב עד לאחר שילוח והגעת חו"ג ללקוח.
הערכת צרכי הלקוח – מעקב שוטף בתיק לקוחות לגבי סבבי הזמנה/כמויות/חוזים/"דחיפת מוצרים חדשים"
עמידה בתקני איכות השירותים והערכת שביעות רצון הלקוחות.
שימור לקוחות קיימים, מענה איכותי ומהיר, טיפול בתלונות
היבט תפעולי לוגיסטי ניהול שוטף קרי:
מעקב אחרי משלוחי דוגמאות ללקוחות
ניהול מלאי מחסן תוצ"ג באירופה
הפקת הצעת מחיר, החתמה על הסכמים ומילוי מכרזים.

דרישות התפקיד וניסיון נדרש: 

השכלה תואר ראשון – מדעי החברה/ תקשורת/ הנדסאי תעשייה וניהול
כישורים - אנגלית ברמת שפת אם – חובה!!!
כולל ניסוח מיילים - הראיון יתקיים באנגלית
- יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות תוך שמירה על סדר וארגון המשימות.
- שירותיות
- יכולת עבודה עצמאית לצד יכולת עבודת צוות
- יכולת ניהול עצמי של משימות
- יכולת למידה מהירה של תוכנות ERP – אורקל – יתרון
- Office
- חוסן אישי ויכולת עמידה בעומס עבודה/משימות
- רצון להתבסס בארגון לטווח ארוך.
- יכולת מכירתית – חובה!
* משרה מס׳ #629140 מיועדת לגברים ונשים כאחד

השכלה נדרשת: 
אין דרישה מיוחדת
היקף המשרה: 
משרה מלאה
למשרה זו, קורות החיים ישלחו ישירות למעסיק. רק פניות מתאימות תענינה.
המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד.